Безопасность ЭДО: почему это аспект высокого приоритета и как обеспечивают защиту данных

Системы электронного документооборота давно стали неотъемлемыми инструментами в бизнес-среде. За счет сокращения времени на обработку и обмен документами, снижения расходов на бумагу и печать ЭДО открывает больше возможностей для бизнеса, чем бумажный документооборот. Но там, где речь идет о цифровой трансформации, всегда актуален вопрос защиты данных. Поэтому значимость безопасности системы электронного документооборота невозможно переоценить. В статье расскажем, почему ЭДО должен быть безопасным и как это достигается.

Безопасность превыше всего

Когда мы говорим о безопасности электронного документооборота, имеем в виду обеспечение конфиденциальности коммерческих, финансовых и других данных, а также защиту от внешних и внутренних угроз. Конфиденциальность данных — это важнейшее условие формирования доверия участников электронного обмена документами и успешных взаимоотношений. А защита от угроз — это создание непреодолимого барьера перед мошенниками, из-за которых компания может потерять репутацию, доверие партнеров и клиентов и столкнуться с финансовыми убытками.

Понимание того, насколько важна защита информации в системах электронного документооборота при организации как внутреннего, так и внешнего ЭДО, приводит к необходимости выбора надёжной среды.

Какие угрозы могут быть в сфере электронного документооборота

Главные риски ЭДО — это реализация угроз и нарушение работоспособности или конфиденциальности.

К основным внешним угрозам можно отнести:

1. DDoS-атаки.

Суть такой атаки — одновременная отправка большого количества запросов на сервер или сеть с целью перегрузить их и сделать недоступными для пользователей, что, в свое время, может спровоцировать остановку бизнес-процессов.

2. Уязвимости веб-приложений.

Многие веб-приложения, несмотря на все усилия разработчиков, имеют уязвимые места, к которым могут подобраться злоумышленники. К частым и опасным уязвимостям можно отнести:

• Межсайтовый скриптинг, позволяющий злоумышленникам внедрять код, который не был предусмотрен разработчиками. Если эта уязвимость реализована, то неподозревающие пользователи, выполняя привычные действия на сайте, подвергают опасности конфиденциальные данные.

• SQL-инъекция — уязвимость, которая позволяет злоумышленнику изменять запросы к базе данных и тем самым получать доступ к потенциально ценной информации.

• Уязвимости программных компонентов. Фреймворки, библиотеки и прочие программные модули функционируют с такими же полномочиями, как и приложение. Если в одном из элементов есть уязвимость, то, совершив на неё атаку, злоумышленник получает возможность украсть данные или захватить управление сервером.

3. Социальная инженерия.

Так называют атаки, направленные на пользователей: мошенники пытаются войти в доверие с целью получить разного рода конфиденциальную информацию. Одной из распространённых техник социальной инженерии является фишинг — отправка писем, сообщений в мессенджерах или СМС, при помощи которых злоумышленники обманным путем пытаются получить доступ к конфиденциальной информации (логинам и паролям, персональным данным, кодам верификации, а также личным перепискам), либо используют его, чтобы заставить установить вредоносное ПО, которое реализует доступ ко всему перечисленному.

Не исключается возникновение и внутренних угроз, когда утечка данных происходит из-за намеренных или неосторожных действий сотрудников.

Как формируют защищенный электронный документооборот

Обеспечить надежную информационную безопасность помогает применение различных стратегий и средств, минимизирующих риски и защищающих конфиденциальность и целостность данных. В современных системах ЭДО формирование защищенного документооборота — это одна из первостепенных задач. Для ее выполнения операторы ЭДО разрабатывают и реализуют комплекс мер. Перечень мероприятий по созданию безопасного ЭДО и поддержанию системы защиты документооборота, как правило, включает:

1. Внедрение методологий и стандартов информационной безопасности.

Цифровизация документооборота развивается на протяжении многих лет. Не стоит на месте и информационная безопасность — в этой сфере достаточно часто обновляются стандарты и методологии обеспечения защиты данных.

2. Безопасность кода и используемых библиотек.

Ошибки на уровне кода — это потенциальная угроза безопасности, способная проявиться в любой момент.

3. Применение средств шифрования данных.

Такие средства запускают процесс преобразования данных в зашифрованный формат, для прочтения которого требуется специальный ключ.

4. Построение надежной системы аутентификации и авторизации.

Предотвратить несанкционированный доступ к данным в современных системах ЭДО помогает двухфакторная авторизация и различные методы подтверждения личности.

5. Внедрение функций мониторинга и аудита действий.

Это помогает отслеживать неправильные действия пользователей, которые могут привести к нарушению безопасности системы ЭДО.

6. Ограничение прав доступа.

Позволяет разграничить доступ к конфиденциальной информации, снижает риск ошибок и упрощает контроль за действиями пользователей.

Современные системы электронного документооборота, доступ к которым предоставляют операторы ЭДО, обладают высоким уровнем безопасности. Однако, в соответствии с лучшими практиками, рекомендуется использовать дополнительные средства защиты рабочего места, где используется ЭДО. К ним относятся:

• фаерволы и межсетевые экраны (специальные программные и аппаратные средства для контроля трафика);

• системы обнаружения вторжений (СОВ) для контроля сетевого трафика и системных активностей;

• антивирусное ПО;

• инструменты для анализа и мониторинга безопасности.

Обеспечить надежность электронного документооборота — ключевая задача для любого бизнеса. Для этого необходимо выбирать надежных операторов ЭДО и следовать их рекомендациям по вопросам обеспечения безопасности данных.

СберКорус уделяет кибербезопасности цифровых продуктов особое внимание, понимая, насколько от этого зависит бесперебойная и успешная работа бизнеса. Обмениваясь документами в сервисе Сфера Документы от СберКорус, вы можете быть уверены в целостности, доступности и конфиденциальности ваших данных.