Вводимый в настройках GLN не совпадает с тем, что указан в лицензии. Необходимо:
1) Проверить корректность логина и пароля в настройках коннектора
2) В случае, если всё верно, то нужно обратиться по телефону 8-800-100-88-12, либо на эл. адрес help@esphere.ru