Здесь Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы и описание ошибок, которые можно легко решить при помощи всего нескольких действий.
Если Вы столкнулись с ошибкой, неописанной в данной инструкции, пожалуйста, оформите запрос в нашу Техническую Поддержку. Для этого:
1. Укажите ИНН/GLN Вашей компании;
2. Не забудьте нажать кнопку "Подробно.." для более детального описания возникшей проблемы и сделайте скриншот;
3. Укажите тип Адаптера, версию платформы и конфигурации;
4. Направьте эту информацию на адрес help@esphere.ru, либо оформите обращение на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке и заполнив специальную форму https://www.esphere.ru/support/
